Brasília, 9 de abril de 2026 — Colaboradores do Hospital Regional de Santa Maria participaram, nesta semana, de um treinamento voltado ao descarte adequado de resíduos hospitalares. A capacitação teve como foco o Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS), considerado essencial para garantir a segurança de profissionais, pacientes e do meio ambiente.

A atividade foi organizada em diferentes turnos para alcançar o maior número possível de equipes sem comprometer o funcionamento da unidade. A condução ficou a cargo da bióloga Laura Gatti, chefe do Núcleo de Responsabilidade Socioambiental, que apresentou as diretrizes que orientam o processo, desde a geração até a destinação final dos resíduos.

Durante a capacitação, foram abordadas as cinco etapas do gerenciamento: geração, identificação e classificação, acondicionamento, transporte e destinação final. Entre elas, a classificação foi apontada como etapa crítica, por influenciar diretamente todas as demais fases.

Os resíduos hospitalares são divididos em categorias como infectantes, químicos, radioativos, comuns e perfurocortantes, cada uma com regras específicas de descarte. Segundo a especialista, falhas na separação adequada ainda são frequentes, o que pode gerar riscos à saúde e impactos ambientais.

Materiais perfurocortantes, por exemplo, estão entre os principais responsáveis por acidentes de trabalho, exigindo descarte imediato após o uso e seguindo protocolos rigorosos de segurança.

O plano completo está disponível para consulta interna pelos colaboradores, que também podem buscar orientações diretamente com a equipe responsável. A iniciativa reforça a importância de práticas seguras e sustentáveis no ambiente hospitalar.

Brasília, 19 de março de 2026 – O Hospital Regional de Santa Maria (HRSM), administrado pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), implantou um novo modelo de análise de prescrições médicas que reforça a segurança dos pacientes internados.

A principal mudança é a antecipação da avaliação feita pela farmácia clínica. Agora, antes da liberação dos medicamentos, as prescrições passam por análise de um farmacêutico clínico, com apoio da plataforma digital MV Soul, que integra todo o processo — da prescrição à dispensação.

Mais segurança no uso de medicamentos

Segundo Thales Teódulo, chefe do Serviço de Farmácia Clínica, o novo fluxo inverte a lógica anterior. Antes, a dispensação ocorria primeiro, e a análise clínica vinha depois. Agora, a avaliação é feita previamente, permitindo identificar possíveis problemas.

Entre os pontos analisados estão:

• Erros de dosagem;

• Interações medicamentosas;

• Duplicidades terapêuticas;

• Inadequações clínicas.

A medida contribui para o uso mais seguro e racional dos medicamentos, reduzindo riscos durante o tratamento.

O processo ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, abrangendo todas as prescrições emitidas nesse período. Em casos de urgência, o fluxo é flexibilizado, com liberação automática para garantir rapidez no atendimento.

Atualmente, cerca de 260 prescrições são avaliadas diariamente na unidade.

Implantação gradual

A iniciativa vem sendo implementada de forma progressiva desde outubro de 2025. A primeira fase contemplou a UTI adulta e a clínica médica. Agora, o modelo está sendo ampliado para a UTI Neonatal e a pediatria.

O projeto foi desenvolvido por Thales Teódulo e Elisson Oliveira, com base em experiência anterior no Hospital Cidade do Sol, também administrado pelo IgesDF.

Cultura de qualidade e segurança

De acordo com Elisson Oliveira, a adesão das equipes médicas tem sido positiva, já que o modelo é comum em hospitais privados. Os principais desafios iniciais envolveram o alinhamento entre as equipes de farmácia clínica e hospitalar, etapa já superada.

Ainda pouco difundido na rede pública, o modelo coloca o HRSM como uma das referências no Distrito Federal em segurança do paciente.

A expectativa é expandir o sistema para toda a unidade até o fim do ano, consolidando uma cultura institucional baseada na qualidade do cuidado e na excelência dos processos assistenciais.

Brasília, 1 de janeiro de 2026 – A atenção materno-infantil do Hospital Regional de Santa Maria (HRSM) passou por avanços significativos ao longo de 2025, com foco na segurança das pacientes, na humanização do atendimento e na qualificação da assistência. Administrada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), a unidade implantou ações estruturantes que tornaram o cuidado às gestantes e puérperas mais eficiente, ágil e acolhedor.

Um dos principais resultados foi a redução de 41% no tempo médio entre a retirada da senha e o atendimento médico no Centro Obstétrico. A mudança impactou diretamente a experiência das usuárias e garantiu maior rapidez no atendimento, especialmente em casos de maior gravidade.

O hospital também registrou aumento na demanda assistencial. Em 2025, foram contabilizados 26.203 atendimentos de urgência e emergência obstétrica, superando os 22.500 registrados em 2024, sem aumento no tempo de espera e mantendo a qualidade do serviço prestado.

Os números de partos refletem a consolidação de práticas alinhadas à segurança e à humanização. Em 2024, o HRSM realizou 1.969 cesarianas e 1.878 partos normais. Já em 2025, até novembro, foram registrados 1.697 cesarianas e 1.721 partos normais, indicando maior equilíbrio entre as vias de parto.

Segundo a gerente da maternidade, Ivonete Rodrigues, os resultados são consequência do planejamento e da integração entre as equipes. Ela destaca que as melhorias foram pensadas a partir da realidade do serviço, com o objetivo de assegurar atendimento seguro, ágil e humanizado em todas as etapas do cuidado.

Entre as mudanças implementadas, destaca-se um novo fluxo assistencial para casos mais graves. Após a primeira avaliação médica, as pacientes passam a receber as demais doses de medicação sem necessidade de nova consulta, retornando apenas em caso de intercorrências ou ao término do tratamento. A medida trouxe mais agilidade às condutas e reforçou a segurança clínica.

A reorganização e o reforço das equipes também foram fundamentais. Somente no primeiro semestre de 2025, o hospital contratou 19 ginecologistas obstetras, totalizando 74 profissionais na especialidade. A equipe de enfermagem foi ampliada e conta majoritariamente com especialistas em ginecologia e obstetrícia, além de profissionais com formação em neonatologia, urgência e emergência.

A assistência é garantida por uma equipe multiprofissional integrada, com atuação de fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas, fonoaudiólogos, farmacêuticos e assistentes sociais. O HRSM se destaca ainda por ser o único hospital do Distrito Federal, das redes pública e privada, a oferecer fisioterapia especializada em saúde da mulher 24 horas por dia, acompanhando as pacientes do pré-natal de alto risco ao pós-parto.

O cuidado humanizado foi reforçado com a atuação dos enfermeiros navegadores, que acompanham as pacientes durante toda a internação, promovendo acolhimento, orientação e integração do cuidado. Em setembro, o hospital inaugurou o Espaço Terapêutico no Centro Obstétrico, oferecendo um ambiente mais confortável e acolhedor para gestantes e familiares.

Em 2025, a unidade também passou a utilizar o Net Promoter Score (NPS) para avaliar a satisfação das pacientes e subsidiar melhorias contínuas. Além disso, avançou na adoção das práticas da Iniciativa Hospital Amigo da Mulher e da Iniciativa Hospital Amigo da Criança, fortalecendo ações baseadas em evidências científicas e no respeito aos direitos das mulheres.

O HRSM encerra o ano com avanços nos protocolos assistenciais, incluindo a fase final de publicação do Protocolo de Parto e Nascimento Seguro e a revisão de outras diretrizes clínicas, reafirmando o compromisso com uma assistência materno-infantil segura, qualificada e centrada na mulher.

Brasília, 29 de julho de 2025 — O Hospital Regional de Santa Maria (HRSM) realizou, na última sexta-feira (25), sua reunião mensal de indicadores de desempenho, reunindo gestores e lideranças para apresentar os principais resultados do primeiro semestre de 2025. O encontro analisou o cumprimento das metas do contrato de gestão e destacou pontos de melhoria nos serviços prestados.

Um dos destaques da apresentação foi o impacto positivo das boas práticas adotadas no Centro Obstétrico (CO), no âmbito do Projeto Lean. Entre os avanços, houve redução de 41% no tempo médio entre a retirada de senha e o atendimento médico e aumento de 30% no número de pacientes atendidas. A adoção de um novo fluxo para administração de medicamentos em casos de risco — sem necessidade de reavaliação médica — também contribuiu para a agilidade no atendimento.

Outras estratégias implementadas incluem o manejo mais eficiente de intercorrências nas consultas ambulatoriais e a reorganização das escalas de enfermagem e anestesia, com profissionais exclusivos no CO, ampliando a segurança e o conforto das pacientes.

Satisfação e estrutura

A percepção das usuárias foi medida por meio do Net Promoter Score (NPS), que ouviu 408 pacientes entre abril e junho. Os dados servirão de base para ajustes na linha materno-infantil. Em termos de estrutura, o HRSM ampliou os leitos pediátricos e passou a contar com espaços destinados a cuidados intermediários (Ucip). Também foram adquiridos novos equipamentos e mobiliários hospitalares.

Além das melhorias físicas, o hospital reforçou as equipes de saúde e administrativas, promoveu reformas nos centros cirúrgico e obstétrico e implantou um novo foco cirúrgico. No semestre, foram realizadas 299 cirurgias, superando os números do mesmo período de 2024.

Durante a reunião, a superintendente Eliane Abreu destacou o papel dos enfermeiros navegadores — responsáveis por acompanhar e orientar os pacientes durante a internação — e afirmou que o foco do segundo semestre será o fortalecimento da clínica médica. “Cada indicador analisado reflete o esforço conjunto das nossas equipes, que atuam com dedicação para garantir um atendimento cada vez mais resolutivo e humanizado”, afirmou.

Sistema em modernização

A reunião também abordou a migração do sistema de gestão hospitalar MV para sua versão web. A nova plataforma será mais leve, acessível e funcional, podendo ser operada diretamente no navegador. A previsão de lançamento oficial é para setembro, marcando um novo passo rumo à digitalização e modernização dos processos assistenciais no HRSM e em toda a rede IgesDF.

Brasília, 26 de julho de 2025 – Em meio à rotina hospitalar do Hospital Regional de Santa Maria (HRSM), administrado pelo IgesDF, o Dia dos Avós, comemorado neste sábado (26), ganha contornos emocionantes. A data se torna um tributo silencioso às histórias de afeto que cruzam os corredores da unidade, mostrando que o papel de avó vai além dos laços sanguíneos.

Na Unidade de Cuidados Prolongados Pediátricos, a técnica de enfermagem Antônia Pereira Damasceno é reconhecida pelo cuidado especial com os pequenos pacientes. Com 15 anos de atuação no setor, ela se orgulha do apelido de “vovó coruja”. “Adoro pegar no colo, principalmente os que estão sozinhos. Todo mundo merece um aconchego. Trocar fraldas, dar atenção… isso muda tudo”, compartilha.

Antônia relembra com emoção o vínculo criado com a paciente Maria Eduarda, que ficou internada até os três anos. “Ela não falava, mas a gente se entendia pelo olhar. Quando ela faleceu, em 2021, foi como perder uma neta. Meus próprios netos tinham ciúmes de tanto que eu a amava”, relata. Com cinco netos — incluindo um a caminho —, ela acredita que o afeto é essencial no cuidado. “Não dá para cuidar de criança como se fosse um robô. Elas precisam de amor.”

Já na ala pediátrica, Eva Vieira dos Santos, avó do pequeno Enzo Gabriel, de 7 anos, permanece ao lado do neto durante o tratamento contra uma pneumonia. “Cuido melhor dele do que cuidei dos meus filhos. Somos inseparáveis”, afirma. Para Eva, ser avó é ser mãe novamente, com mais paciência e entrega.

No pronto-socorro adulto, os papéis se invertem: Bianca Dantas cuida da avó Elenita Batista, de 81 anos, que fraturou o fêmur após uma queda. A relação entre as duas é marcada por lembranças afetivas. “Eu amava a comida dela, principalmente o mingau de aveia. Mesmo quando minha mãe cozinhava, eu preferia ir para casa da vovó”, conta Bianca. Hoje, apesar de morarem em casas separadas, seguem unidas por uma forte amizade. “Assistimos a séries e filmes juntas. É como se fôssemos amigas de outras vidas”, diz. Elenita, emocionada, retribui o carinho: “Bianca é tudo para mim. Meu amor, meu xodó.”

O Dia dos Avós no HRSM revela como os laços familiares e afetivos têm papel fundamental no processo de cuidado e recuperação dentro dos hospitais. Entre profissionais, pacientes e acompanhantes, os vínculos afetivos seguem sendo uma poderosa forma de cura.

Brasília, 24 de julho de 2025 – O Hospital Regional de Santa Maria (HRSM) foi palco, nesta quarta-feira (23), de uma visita técnica promovida pela Secretaria de Saúde do Distrito Federal (SES-DF). O objetivo foi conhecer de perto as boas práticas adotadas pela unidade na centralização da gestão de leitos e nos fluxos da área materno-infantil, com vistas à replicação desses modelos em outras instituições da rede pública.

A equipe visitante foi recebida pelas gerências de Regulação e da Maternidade, que apresentaram o funcionamento da unidade. Durante o encontro, os participantes acompanharam uma exposição detalhada sobre os processos internos e visitaram setores estratégicos, evidenciando a organização, eficiência e acolhimento que marcam o atendimento prestado no HRSM.

A superintendente da unidade, Eliane Abreu, destacou a importância da troca de experiências entre hospitais: “Nosso compromisso é contribuir com a melhoria contínua dos serviços do SUS, compartilhando práticas seguras e eficientes.”

Maternidade de referência

Reconhecida pela excelência no atendimento a gestantes e bebês, a maternidade do HRSM conta com 12 leitos PPP (pré-parto, parto e pós-parto) no Centro Cirúrgico Obstétrico, três salas cirúrgicas, além de uma equipe multiprofissional focada no cuidado humanizado. A estrutura ainda dispõe de 40 leitos de alojamento conjunto, incluindo dez para gestantes de alto risco e um leito de isolamento.

Outro destaque é o Banco de Leite Humano, que oferece suporte à amamentação com equipe especializada e infraestrutura moderna. Para a gerente da maternidade, Ivonete Rodrigues, o reconhecimento do trabalho realizado é resultado de anos de dedicação: “Compartilhar esses avanços nos motiva a seguir em frente, sempre buscando o melhor para as pacientes.”

Gestão centralizada de leitos

A visita também teve como foco o modelo de regulação centralizada de leitos adotado pela unidade, que trouxe melhorias expressivas na dinâmica de internações. Com uma visão integrada da ocupação hospitalar, o hospital consegue organizar melhor os fluxos, planejar admissões e monitorar altas com mais precisão.

“O controle centralizado trouxe mais agilidade, previsibilidade e segurança na alocação dos pacientes”, explicou o gerente de Regulação, Jonatham Henrique Pereira. Segundo ele, o HRSM está em fase final de implantação de uma torre de controle interna, que utilizará painéis para acompanhar, em tempo real, toda a movimentação dentro do hospital.

A iniciativa foi elogiada pela assessora especial do Comitê de Planejamento da SES, Michelline Pedrosa, que destacou a qualidade da apresentação e o profissionalismo da equipe. Já Larissa Miriam, também integrante do comitê, ressaltou a excelência dos serviços materno-infantis: “A estrutura e o trabalho coletivo das equipes impressionam.”

Brasília, 5 de julho de 2025 – A maternidade do Hospital Regional de Santa Maria (HRSM), administrada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), tem se destacado pela qualidade no atendimento às gestantes. Exemplo disso é a moradora do Pedregal Franciny dos Santos Silva, que escolheu a unidade para ter sua filha. “Fui muito bem atendida, do início ao fim. Já recomendei para minha irmã”, afirmou.

A percepção positiva de Franciny reflete os resultados da Pesquisa de Experiência do Paciente, baseada na metodologia internacional Net Promoter Score (NPS). O índice, que era de 50,88% em março, saltou para 65,21% em abril e chegou a 71,62% em maio, entrando na chamada “zona de qualidade” e superando a meta prevista para dezembro.

Segundo Ivonete Rodrigues, gerente da maternidade, o avanço é fruto da reestruturação dos processos de trabalho e da melhoria na comunicação entre equipes e pacientes. “Essa mudança é um marco para nós”, destaca.

A escuta das pacientes é feita principalmente no momento da alta hospitalar, com formulários físicos, QR Codes e aplicação presencial por auxiliares de humanização. Em abril, 159 mulheres participaram da pesquisa, que é conduzida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O questionário aborda desde recepção, vigilância e alimentação até o atendimento médico e multiprofissional. As respostas são analisadas mensalmente pelo Núcleo de Experiência do Paciente, que produz relatórios e propõe melhorias à alta gestão do hospital.

A superintendente do HRSM, Eliane Abreu, reforça a importância da escuta ativa como ferramenta de gestão. “Ao dar voz às mães, fortalecemos o vínculo com as pacientes e aprimoramos continuamente nosso acolhimento”, afirmou.

Estrutura fortalecida

A melhoria no atendimento também passa pela ampliação da equipe. No primeiro semestre de 2025, o HRSM contratou 19 ginecologistas obstetras, somando 74 profissionais, além de enfermeiros, técnicos de enfermagem e outros especialistas como fisioterapeutas, fonoaudiólogos e psicólogos.

Com esse reforço, o hospital realizou 952 partos apenas no segundo trimestre de 2025, sendo 324 em abril, 331 em maio e 297 em junho. “O volume de partos mostra a importância de mantermos o foco em qualidade e humanização da assistência”, conclui Eliane Abreu.

Brasília, 26 de junho de 2025 – Em apenas dois dias, 242 colaboradores do Hospital Regional de Santa Maria (HRSM) foram imunizados contra covid-19, influenza e dTpa (tríplice bacteriana), em uma campanha voltada especialmente aos profissionais do turno da noite. A ação foi realizada nos dias 23 e 24 de junho pelo Núcleo de Vigilância Epidemiológica da unidade e priorizou trabalhadores que atuam diretamente no atendimento ao paciente.

Setores como internação, pronto-socorro, UTI, centro obstétrico, banco de sangue, laboratório e radiologia foram contemplados. A iniciativa teve como objetivo facilitar o acesso à vacinação para profissionais que têm dificuldade de se imunizar durante o dia, devido à rotina de plantões.

“Fomos até eles para tornar o processo mais simples. A equipe aplicou as doses in loco, sem que o colaborador precisasse sair do seu setor”, explicou Larysse Lima, chefe do Núcleo de Vigilância Epidemiológica do HRSM.

A medida reforça o compromisso do hospital com a prevenção e segurança dos profissionais da saúde, sobretudo em períodos de maior risco, como o inverno, quando há aumento na circulação de vírus respiratórios e casos graves.

Prevenção durante o inverno

Desde o início da campanha contra a influenza, no final de março, o HRSM já imunizou 1.910 colaboradores. A vacinação é uma prática anual e busca proteger a equipe e os pacientes contra o agravamento de doenças respiratórias.

A campanha segue ativa e disponível para todos os trabalhadores da unidade, incluindo terceirizados. A recomendação é clara: todos devem se vacinar para garantir um ambiente hospitalar mais seguro.

Além da imunização, o hospital também reforça os cuidados básicos para evitar a disseminação de doenças, como:

• Lavar as mãos frequentemente com água e sabão;

• Usar álcool em gel na ausência de água;

• Evitar tocar olhos, nariz e boca após contato com superfícies;

• Reduzir a permanência em ambientes fechados e com aglomeração.

Brasília, 23 de junho de 2025 – Mais de 70 profissionais, entre enfermeiros e técnicos de enfermagem do Hospital Regional de Santa Maria (HRSM), participaram de um treinamento voltado ao atendimento de paradas cardiorrespiratórias (PCR). Realizada em quatro dias, a capacitação somou mais de oito horas de aulas teóricas e práticas.

Destinada aos profissionais do Centro Obstétrico e do Centro Obstétrico Cirúrgico, a formação abordou temas como uso do carrinho de parada, manejo do desfibrilador, materiais de via aérea e protocolos da American Heart Association (AHA), com base nas diretrizes atualizadas de 2020 e 2024. Também foram discutidos os cuidados pós-parada, inclusive para gestantes.

A chefe do Serviço de Enfermagem do Centro Cirúrgico, Vanúcia Sanho, destacou a importância da capacitação para a atuação segura em emergências. A instrutora Amanda Saturnino Leite reforçou que o treinamento é essencial para salvar vidas. Na etapa prática, os participantes aplicaram o conteúdo em simulações com bonecos.

“Mesmo sendo uma situação rara no setor, é fundamental estarmos preparados”, afirmou a técnica de enfermagem Ana Lúcia Ferreira.