Especialista em recuperação explica sobre riscos e medidas de proteção para fazer compras pela internet
Embora a Pix tenha se tornado a forma de pagamento preferida da maioria dos brasileiros (84%) que fazem compras pela internet, o cartão de crédito continua sendo um meio importante para o consumo na internet, sendo utilizado por 67% dos consumidores do país, segundo a pesquisa TIC Households, o Cético.br. Porém, junto com toda essa praticidade, ele também traz uma série de riscos, como golpes, fraudes e clonagem de cartões. Entre 2023 e 2024, o volume de dinheiro perdido com golpes no Brasil aumentou 17%, saltando de R$ 8,6 bilhões para R$ 10,1 bilhões (dados da Febraban).
“A popularização do comércio online exige que o consumidor esteja cada vez mais atento à segurança digital”, a diz Camila Poltronieri Flaquer, Chefe de Acervo Digital da Recovery.O. “A maioria dos golpes acontece em momentos de distração ou por falta de medidas simples de proteção que fazem toda a diferença na hora da compra.”
A seguir estão seis dicas para reforçar a segurança nas compras online com cartões de crédito.
- Compre somente em sites confiáveis
Desconfie de ofertas boas demais e verifique sempre se o site exibe o cadeado de segurança na barra de endereços e o prefixo ‘https://’. Consulte comentários de outros consumidores e analise também é crítica a política de troca e privacidade de dados Outra alternativa é dar preferência a marketplaces consolidados, comprando sempre apenas de vendedores idôneos dentro dessas plataformas.
- Usar uma rede segura de internet
Evite fazer compras usando sinal de internet Wi-Fi pública. Priorize o uso de redes domésticas protegidas por senha ou, se possível, use uma VPN (Private Virtual Network, um serviço que garante uma conexão segura e criptografada entre seu dispositivo e a internet) para garantir que seus dados não sejam interceptados.
- Dê preferência ao cartão virtual
Muitos bancos e fintechs oferecem cartões virtuais, versões temporárias do cartão de crédito físico, criado apenas para compras online com um número e código de segurança próprios. Elas expiram em pouco tempo ou após uma única compra, o que dificulta a prática de fraudes em caso de vazamento de dados.
- Tenha um cartão único para compras online
Se possível, separar um cartão apenas para uso online ajuda a controlar melhor os gastos e limita os danos se houver suspeita ou comprometimento de uma transação.
- Habilitar autenticação de dois fatores
Opte por cartões que exijam verificação adicional por SMS, aplicativo ou biometria para autorizar compras. Esse recurso dificulta o uso do seu cartão pelos golpistas mesmo que eles tenham os dados.
- Acompanhar os gastos com frequência
Nunca é demais avisar: é preciso monitorar regularmente a fatura do cartão pelo aplicativo bancário, e é válido ativar as notificações de cada compra realizada. Esses recursos facilitam a identificação rápida de acusações suspeitas.
- Não guarde os dados do cartão de crédito em sites e aplicativos
Ao fazer compras em sites e aplicativos, evite deixar informações como número, prazo de validade e CVC do seu cartão de crédito armazenados, pois isso aumenta a exposição a riscos em caso de invasões ou vazamentos a esses ambientes de compras online. Se o seu banco oferece a possibilidade de criar dados temporários de cartão de crédito virtual, faça uso deles, por isso, se alguém tiver acesso aos seus dados, você não poderá fazer compras através deles, porque eles estarão expirados após a sua compra.
Seguindo essas práticas, você desfruta da comodidade das compras online com mais tranquilidade e segurança. “Comprar online com mais segurança também contribui para um uso mais consciente do cartão de crédito, o que ajuda a saúde financeira das famílias”, conclui Camila, da Recovery.
