Nova ferramenta digital amplia canais de comunicação com a população
Brasília, 19 de março de 2025 – A Polícia Civil do Distrito Federal (PCDF) lançou mais uma plataforma de comunicação com a população: o chatbot da Divisão de Controle de Denúncias (Dicoe). A ferramenta, disponível para computadores e celulares, permite que cidadãos relatem crimes de forma anônima e segura.
O novo canal foi desenvolvido para garantir a disponibilidade contínua dos serviços e incentivar a participação da comunidade no combate à criminalidade. “A possibilidade de anexar áudios, fotos, vídeos, documentos e coordenadas geográficas facilita as investigações e permite uma resposta mais rápida da PCDF”, explica o diretor da Dicoe, Josafá Leite Ribeiro.
Facilidade e inovação no combate ao crime
Os chatbots são sistemas que simulam conversas humanas, interpretando solicitações e respondendo de maneira eficiente. Com essa ferramenta, a PCDF moderniza sua comunicação e aprimora o recebimento de denúncias, proporcionando um serviço mais ágil e acessível.
Além do chatbot, a PCDF mantém outros canais de denúncia anônima:
✅ Disque 197
✅ E-mail: denuncia197@pcdf.df.gov.br
✅ WhatsApp: (61) 98626-1197
✅ Site oficial da PCDF
