Idosos e crianças atendidos por três instituições são beneficiados com roupas, livros e outros itens
Brasília, 13 de janeiro de 2025 – O Metrô-DF realizou a doação de aproximadamente 2 mil itens esquecidos por usuários nas estações, beneficiando o Instituto Integridade e suas entidades parceiras, que atendem 310 idosos e crianças. Entre os itens doados estão 350 pares de óculos, 253 livros, 54 pares de sapatos, 105 bolsas, 23 bicicletas e centenas de peças de roupa para adultos e crianças.
Os objetos estavam no Posto de Achados e Perdidos (PCOAP), localizado na Estação Galeria, e em um depósito na Estação 108 Sul. Após permanecerem sem reclamação por mais de seis meses, os itens passaram por triagem e foram destinados à doação.
Para Alessandra Pereira, responsável pela captação de recursos de uma das instituições beneficiadas, a ação será de grande apoio para cobrir despesas. “Só com fraldas geriátricas usamos 15 mil unidades por mês. Além disso, faremos um bazar com parte das doações para arrecadar fundos”, disse ela. O bazar ocorrerá no Lar dos Velhinhos Maria Madalena, no dia 18 de janeiro, às 14h.
Aumento da devolução com tecnologia
A implantação de uma funcionalidade no aplicativo Metrô-DF permitiu agilizar a devolução de itens extraviados. Desde setembro do último ano, os usuários podem registrar a perda diretamente pelo app, recebendo resposta em menor tempo.
“Antes, o processo podia levar até três dias, e muitos desistiam de procurar. Agora, a catalogação é feita diretamente na estação, facilitando a busca e a devolução”, explicou Lourdes Galvão, gestora do Posto de Achados e Perdidos.
Com o novo sistema, 3.192 itens foram registrados e 521 devolvidos aos seus proprietários. O Posto funciona na Estação Galeria, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, com suporte via aplicativo disponível gratuitamente nas lojas da Apple e Android.
