Capacitação de equipes e instalação de câmeras de monitoramento visam aumentar a segurança no Hospital Regional de Santa Maria
Brasília, 5 de julho de 2024 – O Hospital Regional de Santa Maria (HRSM) está reforçando suas medidas de segurança para prevenir crimes de oportunidade e garantir a tranquilidade de colaboradores e pacientes. O Núcleo de Segurança do HRSM tem adotado diversas ações preventivas, incluindo treinamento regular de funcionários de diversos setores.
Nesta quarta-feira (3) e quinta-feira (4), as equipes do Núcleo de Nutrição e Produção e da empresa terceirizada WB Nutri, responsável pelo fornecimento de alimentação no HRSM, participaram de capacitações focadas em segurança. Durante os treinamentos, Daniel Rabelo, chefe do Núcleo de Segurança, enfatizou a importância do uso de crachás e da identificação correta de pessoas dentro do hospital. Rabelo destacou exemplos de crimes de oportunidade, como pequenos furtos, que podem ocorrer em um ambiente hospitalar.
“O objetivo é orientar esses colaboradores sobre a importância da identificação dentro do hospital, pois isso proporciona segurança tanto para os profissionais quanto para os pacientes. É crucial que todos mantenham seus pertences pessoais guardados para evitar situações de furto”, explicou Rabelo.
Os crimes de oportunidade são comuns em hospitais, e o treinamento visa educar os colaboradores sobre medidas preventivas. Na terça-feira (2), a equipe do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente do HRSM também recebeu capacitação, reforçando a importância de práticas simples de segurança.
Rabelo informou que todos os setores do hospital passarão por esses treinamentos, garantindo uma segurança conjunta e eficiente. Recentemente, o HRSM instalou várias câmeras de monitoramento, melhorando a segurança para pacientes e profissionais.
Além das equipes internas, os supervisores da empresa terceirizada Brasília Segurança também receberam treinamento nesta quinta-feira (4). O foco foi esclarecer dúvidas e orientar sobre os fluxos de segurança e normativas do HRSM, com a participação do Núcleo de Ouvidoria.
“A finalidade do treinamento Ouvidoria in loco é melhorar a comunicação interna com as diversas áreas do hospital e otimizar o fluxo de informações para os usuários do sistema de saúde”, explicou Fabrícia Morais, chefe de Ouvidoria do HRSM.
Os treinamentos com os supervisores ocorrerão semanalmente, abordando atualizações de leis e normas, humanização do atendimento, controle e inteligência emocional, e suporte a pessoas com deficiências e prioridades de atendimento preferencial.
