A Fundação Hemocentro de Brasília conquista reconhecimento de excelência em seus processos de atendimento a doadores e pacientes
Da Redação
Brasília, 11 de outubro de 2023 – Nesta quarta-feira (11), a Fundação Hemocentro de Brasília (FHB) celebrou uma conquista de excelência em seus processos de atendimento ao receber a certificação internacional de qualidade ISO 9001:2015. A cerimônia de entrega do reconhecimento abrangeu diversos processos, incluindo o Ciclo do Doador, as áreas laboratoriais, a produção e a gestão de hemocomponentes, além do atendimento a pacientes no Ambulatório de Coagulopatias Hereditárias, suporte a transplantes e serviços da ouvidoria.
O Hemocentro de Brasília torna-se a única instituição de saúde pública do Distrito Federal a conquistar esse selo de qualidade. A certificação ISO 9001:2015 confirma que o sistema de qualidade da organização está em conformidade com os critérios estabelecidos por esse organismo internacional, garantindo a qualidade e segurança nos processos realizados.
O presidente do Hemocentro, Osnei Okumoto, destacou a competência técnica dos servidores e afirmou que essa conquista reconhece o trabalho de excelência realizado no Hemocentro. Além disso, ele expressou sua gratidão ao governador do Distrito Federal, Ibaneis Rocha, por apoiar as demandas da FHB, incluindo a realização de um concurso para ampliar o quadro de servidores em 2024.
O Hemocentro de Brasília é responsável pelo fornecimento de sangue para toda a rede de saúde pública do DF, bem como para unidades conveniadas, como o Hospital da Criança e o Hospital das Forças Armadas. Além disso, o ambulatório do Hemocentro é um centro de referência no tratamento de enfermidades hemorrágicas, como hemofilia e doença de Von Willebrand. A unidade também realiza a coleta de sangue de pacientes com indicação de transplante e de possíveis doadores (estudo familiar) para exames.
A certificação ISO representa um marco na trajetória do Hemocentro, que iniciou o processo em 2007. Em 2012, a instituição conquistou sua primeira certificação ISO 9001, com base na versão anterior da norma (ISO 9001:2008), que abrangia o ciclo do sangue. Nos anos subsequentes, a avaliação expandiu-se para incluir laboratórios especializados e serviços da Fundação Hemocentro de Brasília, culminando agora na certificação ISO 9001:2015.
Carla Dalapícolla, gerente de Gestão da Qualidade da FHB, ressaltou que essa certificação marca o início de um caminho contínuo de melhoria dos processos de atendimento a doadores e pacientes. Ela destacou a importância de manter a instituição na vanguarda da saúde pública do DF e adaptar-se às mudanças no campo da medicina. O reconhecimento confirma que o Hemocentro de Brasília se encontra entre as instituições de serviço público com certificação ISO, fortalecendo seu compromisso com a qualidade e a excelência.
