Canal de emergência: população pode denunciar e tirar dúvidas sobre a dengue
Da Redação
Brasília, 26 de janeiro de 2024 – Desde a segunda quinzena de janeiro, o Governo do Distrito Federal (GDF) intensificou os esforços no combate à dengue, disponibilizando o número 199 para atender demandas relacionadas à doença. O telefone, gerenciado pela Subsecretaria de Defesa Civil em parceria com o Corpo de Bombeiros Militar (CBMDF), tem sido utilizado para denúncias de locais de criadouro do mosquito Aedes aegypti e dúvidas sobre atendimento a pessoas sintomáticas.
Segundo informações do CBMDF, nos sete primeiros dias de operação, o canal registrou 1.506 ligações, indicando um aumento significativo de 160% em relação à semana anterior, quando o atendimento específico para a dengue ainda não estava ativo.
“O aumento da divulgação do canal de atendimento tem ampliado a procura, que ainda é moderada; mas, como todos os nossos atendentes estão operando de forma integrada às centrais 193 e 199, teremos condições de atender a demanda”, destaca o comandante do Central de Operações e Comunicações do Corpo de Bombeiros, tenente-coronel Muniz.
Para fortalecer os serviços relacionados à dengue, os militares que atendem as ligações foram capacitados para fornecer informações sobre sintomas da doença, locais de atendimento médico e sobre a passagem do fumacê, além de orientar sobre como denunciar focos de possível proliferação do mosquito.
Número para emergências
O canal 199, originalmente usado para comunicar demandas de desastres ou riscos iminentes, agora está focado nas questões da dengue. “Esse é um canal de emergência disponível para a população informar situações como colapso de estrutura, árvores com risco de queda, danos estruturais, rachaduras, fissuras, grandes erosões ou outras gravidades com risco iminente de se transformarem em um desastre”, explica o assessor técnico e porta-voz da Defesa Civil, capitão Renato Augusto.
O telefone funciona 24 horas por dia, com as ligações sendo direcionadas para a Central de Operações e Comunicações do CBMDF. No ano passado, o canal recebeu 25.296 ligações.
“No momento em que o cidadão liga para o 199, um bombeiro militar o atenderá. Como as centrais 199 e 193 estão integradas, todos os nossos atendentes estão mobilizados para operar nos dois serviços”, conta o comandante do Central de Operações e Comunicações do Corpo de Bombeiros, tenente-coronel Muniz.
Após o acionamento pelo 199, os bombeiros enviam uma guarnição para verificar a ocorrência, avaliando a necessidade da intervenção da Defesa Civil. Quando necessária, a Defesa Civil realiza vistorias técnicas, podendo emitir até quatro tipos diferentes de termos, incluindo comparecimento, notificação, interdição e desinterdição.
Durante todas as vistorias regulares ou emergenciais, a Defesa Civil também verifica se há locais de armazenamento do Aedes aegypti. “Toda vistoria nossa tem a verificação de possíveis focos de reprodução do mosquito. Existe uma determinação para que essa informação seja incluída nos termos, e, em caso positivo, a Vigilância Sanitária da Secretaria de Saúde (SES-DF) já é avisada”, acrescenta o capitão Renato Augusto.
