Ambientes humanizados tornam espera mais acolhedora para crianças e famílias
Brasília, 25 de abril de 2026 — As unidades de pronto atendimento do Distrito Federal passaram a contar com espaços voltados ao acolhimento infantil, com o objetivo de tornar mais confortável a experiência de crianças durante o atendimento. A iniciativa foi implantada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal por meio do programa Humanizar Kids.
Os ambientes estão presentes nas UPAs de Ceilândia, Sobradinho, Recanto das Emas e São Sebastião, todas com atendimento pediátrico. Os espaços foram planejados para oferecer um ambiente mais leve, com decoração temática, brinquedos e atividades lúdicas que ajudam a reduzir a ansiedade das crianças durante o período de espera.
Além de beneficiar os pacientes, a iniciativa também impacta positivamente os acompanhantes, proporcionando maior conforto e uma percepção mais acolhedora do atendimento. A implementação dos espaços ocorreu por meio de parcerias com a iniciativa privada, sem uso de recursos próprios do instituto.
Os primeiros ambientes foram inaugurados em outubro do ano passado, marcando o início da expansão da proposta nas unidades de saúde. Desde então, já foram observados efeitos como maior tranquilidade das crianças e melhor avaliação do serviço por parte das famílias.
A ação integra estratégias de humanização do atendimento e busca alinhar o cuidado à necessidade do público infantil, tornando o ambiente hospitalar mais receptivo e menos estressante.
