Ferramenta gratuita direciona usuários da rede pública e amplia acesso aos serviços psicossociais
Brasília, 17 de dezembro de 2025 — Diante do aumento da demanda por cuidados em saúde mental, o Distrito Federal passa a contar com a SAMia, plataforma digital gratuita lançada neste mês pela Secretaria de Saúde (SES-DF). A ferramenta utiliza inteligência artificial para orientar cidadãos e encaminhá-los aos serviços adequados da rede pública de atenção psicossocial.
Segundo a subsecretária de Saúde Mental da SES-DF, Fernanda Falcomer, a iniciativa busca otimizar o acesso aos serviços. “Nosso objetivo é direcionar cada pessoa ao local correto, garantindo que receba o atendimento mais adequado”, afirmou. A gestora ressalta que a plataforma não substitui consultas médicas ou acompanhamento psicológico, nem realiza diagnósticos ou prescrição de medicamentos, funcionando como um apoio inicial de triagem e orientação.
Disponível para celulares por meio do site da Secretaria de Saúde, a SAMia pode ser utilizada de forma anônima, sem necessidade de cadastro. O usuário informa apenas idade e região de moradia, dados que permitem indicar os serviços mais próximos, preservando a privacidade. A ferramenta pode ser acessada tanto para atendimento próprio quanto para auxiliar terceiros.
Ao iniciar o uso, a plataforma apresenta questionários baseados em escalas públicas e validadas de saúde mental. A partir das respostas, a inteligência artificial faz a triagem, classifica o nível de risco e aponta o encaminhamento mais indicado, como unidades básicas de saúde, centros de atenção psicossocial, ambulatórios especializados ou unidades de pronto atendimento. Em situações de urgência, contatos emergenciais são disponibilizados imediatamente.
Entre os recursos oferecidos estão avaliações para ansiedade e depressão, conteúdos de apoio emocional, exercícios de respiração e meditação, vídeos educativos e links para o Centro de Valorização da Vida (CVV). A plataforma também reúne orientações específicas para mulheres em situação de violência doméstica, com informações sobre direitos e canais de denúncia.
A especialista em saúde farmacêutica da Subsecretaria de Saúde Mental, Keyla Almeida, destaca que o uso responsável da inteligência artificial é essencial. “A plataforma foi treinada especificamente para responder questões relacionadas à saúde mental, evitando riscos que podem surgir com o uso inadequado dessas tecnologias”, explicou.
Além do atendimento à população, a SAMia gera indicadores estratégicos que auxiliam a SES-DF no planejamento e na gestão dos serviços de saúde mental. Desenvolvida em parceria com o Instituto Aplicado de Seleção e Pesquisa (Iasp), a ferramenta segue a legislação distrital e a Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo segurança e sigilo das informações.
