Companhia de Saneamento Ambiental facilita acesso ao serviço de leitura de hidrômetros
Da Redação
Brasília, 25 de fevereiro de 2024 – Pensando no conforto e bem-estar dos brasilienses, a Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) disponibiliza o serviço de autoleitura de hidrômetros. Esta iniciativa permite que o próprio usuário forneça a leitura do medidor à companhia, sendo especialmente útil para aqueles que passam o dia fora de casa.
Atualmente, a Caesb conta com 28 mil usuários utilizando este serviço gratuito. Para aderir, basta acessar o site da companhia, sem a necessidade de apresentação de documentação, sendo apenas necessário que o usuário seja o responsável financeiro.
Luís Antônio Almeida Reis, presidente da Caesb, destaca a importância do serviço para os clientes, especialmente para aqueles cujos hidrômetros estão dentro de suas residências. Ele ressalta que o não cumprimento da leitura pode resultar em multa para o cliente, por isso, é essencial a adesão ao programa.
O presidente reforça que o serviço está disponível para todos os clientes do Distrito Federal, recomendando especialmente para aqueles que não conseguem receber o leiturista em casa.
É importante destacar que nos meses de abril e outubro é necessário permitir o acesso dos leituristas para vistoria do equipamento e confirmação dos registros feitos pelo usuário. A não informação da leitura por dois meses consecutivos ou a recusa de acesso ao imóvel nos meses determinados resultará na perda do cadastro no sistema de autoleitura, sendo possível realizar uma nova solicitação somente após seis meses.
A adesão ao serviço pode ser feita não apenas pelo site da Caesb, mas também pelo aplicativo disponível para iOS e Android, pela Central de Atendimento (115) e nos postos de atendimento.
