Novo modelo busca garantir embarque mais seguro e organizado para passageiros com prioridade
Brasília, 31 de agosto de 2026 – Passageiros com direito ao embarque prioritário no BRT de Santa Maria e do Gama passaram a contar com filas organizadas e separadas por linha de ônibus. A mudança, coordenada pela empresa Pioneira, concessionária responsável pela operação do BRT Sul, busca tornar o embarque mais seguro e reduzir atropelos nos momentos de maior movimento.
O modelo começou a funcionar em 4 de agosto como projeto-piloto na Rodoviária de Santa Maria. Após avaliação positiva, a medida foi implantada de forma definitiva no Gama, onde começou a operar em 24 de agosto. O embarque prioritário é garantido por lei e deve ser respeitado durante a operação do serviço.
Têm direito à preferência pessoas com deficiência (PcD), pessoas com mobilidade reduzida, idosos com 65 anos ou mais, gestantes e lactantes e pessoas com criança de colo.
Como funciona
Os passageiros são direcionados para filas específicas de acordo com a linha de ônibus. A equipe “Posso Ajudar” auxilia na organização e conduz passageiros cadeirantes até o local de embarque.
Segundo a concessionária, a adaptação ao novo sistema ocorreu de forma positiva. Desde a implantação, não foram registradas reclamações sobre o modelo nos canais oficiais da empresa ou nas redes sociais.
Em Santa Maria, o embarque prioritário registra cerca de 2,7 mil acessos por dia útil, sendo aproximadamente 1,6 mil passageiros no pico da manhã. A rodoviária contabiliza 461 partidas diárias.
No Gama, são cerca de 1,1 mil acessos por dia útil no embarque prioritário, com média de 600 passageiros no pico da manhã e 288 partidas diárias.