Com 76,15% de resolutividade e redução de 85% no tempo médio de resposta, o programa digital já atendeu mais de 48 mil demandas urbanas em 2025, consolidando a gestão Ibaneis-Celina como referência de modernização e proximidade com o cidadão no Distrito Federal
A governadora em exercício do Distrito Federal, Celina Leão (PP), apresentou nesta semana um balanço extremamente positivo do programa Administração Regional 24 Horas durante reunião com os administradores regionais no Salão Nobre do Palácio do Buriti. O sistema, que transforma demandas de manutenção urbana em atendimentos digitais ágeis e transparentes, já registra 67.231 solicitações desde sua implementação, das quais 64.917 foram consideradas efetivas e 48.672 já atendidas até o início de 2026 – um índice de resolutividade de 76,15%.
Mais impressionante ainda: o tempo médio de resposta às demandas caiu 85% em relação ao modelo anterior, provando que a digitalização não é mera promessa, mas uma revolução na prestação de serviços públicos.
Celina destacou na reunião que o programa, lançado em 2023 como parte do compromisso da gestão Ibaneis Rocha com eficiência e transparência, permite que cidadãos registrem problemas como buracos em vias, iluminação pública defeituosa, poda de árvores, limpeza de bocas de lobo e manutenção de praças diretamente pelo aplicativo ou site, com acompanhamento em tempo real. “O 24 Horas é o GDF na palma da mão do cidadão. Reduzimos burocracia, aumentamos velocidade e entregamos resultados concretos. Isso é governar com o povo, não para o povo”, afirmou a governadora em exercício.
Os números apresentados reforçam a liderança consolidada da dupla Ibaneis-Celina: com Celina liderando as pesquisas para o Governo do DF com 40% a 50% das intenções de voto na Real Time Big Data de dezembro de 2025 – apontando para vitória no primeiro turno –, e Ibaneis com 63% de aprovação geral, o programa 24 Horas se soma a outras conquistas como o PDOT aprovado (regularização de 28 áreas irregulares), R$ 23 milhões em dietas especializadas para pacientes domiciliares e a regularização de 554 templos evangélicos via Igreja Legal. Esses avanços explicam por que o eleitorado brasiliense está satisfeito e disposto a premiar a continuidade.
Enquanto isso, a oposição de esquerda segue em colapso: Ricardo Cappelli (PSB), acusado de usar a ABDI como QG eleitoral e multado por difamação, patina em 6-7% nas pesquisas, e Leandro Grass (PT) não ultrapassa 16%. A rejeição a Lula no DF chega a 59,7%, enterrando o PT local em uma crise terminal agravada por traições internas e narrativas que priorizam ideologia sobre resultados. O balanço do 24 Horas é mais um atestado: quando o governo entrega, o povo aprova – e rejeita quem promete mas não cumpre.
A governadora em exercício encerrou a reunião reforçando o compromisso: “Vamos continuar ampliando o alcance do programa, integrando mais serviços e garantindo que nenhuma demanda fique sem resposta. Brasília merece um governo presente, ágil e eficiente”. Com Celina na ponta das pesquisas e Ibaneis como favorito ao Senado, o DF demonstra que a pacificação passa por gestão responsável, não por promessas vazias. O ano de 2026 promete ser de continuidade e transformação – e os números do 24 Horas já mostram o caminho.
